Konto löschen

Du kannst dein VediSense-Konto und alle zugehörigen Daten über eine der folgenden Möglichkeiten dauerhaft löschen.

Über die App löschen (empfohlen)

1. Öffne die VediSense-App
2. Gehe zu Profil → Persönliche Daten
3. Tippe auf „Konto löschen"
4. Bestätige auf dem nächsten Bildschirm

Dadurch werden dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft gelöscht.

Kein Zugriff auf die App?

Schicke eine E-Mail an support@vedisense.app mit dem Betreff „Account Deletion Request" und gib die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, mit der du dich registriert hast. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 7 Werktagen.

Was gelöscht wird

• Kontoinformationen (Telefonnummer, E-Mail, Name)
• Geburtsdaten (Datum, Ort, Uhrzeit) und das daraus berechnete Horoskop
• Tagesdeutungen und wöchentliche Begleitung
• Chatverlauf mit deinem KI-Guide, einschließlich dessen, was er sich über dich gemerkt hat
• Stimmungs-Check-ins und dein Fortschritt bei den Praktiken
• Benachrichtigungseinstellungen

Was möglicherweise aufbewahrt wird

• Kauf- und Abrechnungsunterlagen (5 Jahre gemäß Steuervorschriften — anonymisiert)
• Sicherheits- und Missbrauchsschutzprotokolle (90 Tage)
• Sicherungskopien (automatische Löschung innerhalb von 30 Tagen)
• Pseudonymisierte Nutzungsanalysen (nicht mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verknüpft)

Fragen? Schreibe uns an support@vedisense.app