アカウントを削除する
以下のいずれかの方法で、VediSenseアカウントおよび関連するすべてのデータを完全に削除できます。
アプリから削除する（推奨）
- VediSenseアプリを開く
- プロフィール → 個人情報 に移動する
- 「アカウントを削除」をタップする
- 次の画面で確認する
この操作により、アカウントと関連するすべてのデータが完全に削除されます。
アプリにアクセスできない場合
件名を「Account Deletion Request」として support@vedisense.app までメールを送信し、登録時に使用した電話番号またはメールアドレスを記載してください。ご依頼は7営業日以内に対応いたします。
削除される情報
- アカウント情報（電話番号、メールアドレス、氏名）
- 出生情報（日付、場所、時刻）と、そこから計算したチャート
- 毎日のリーディングと週ごとのガイダンス
- AIガイドとのチャット履歴（AIガイドが記憶している内容を含む）
- 気分のチェックインとプラクティスの進捗
- 通知設定
保持される可能性がある情報
- 購入および請求記録（税法に基づき5年間 — 匿名化）
- セキュリティおよび不正利用防止ログ（90日間）
- バックアップアーカイブ（30日以内に自動的に削除）
- 仮名化された利用分析データ（氏名、メールアドレス、電話番号とは紐付けられません）
ご不明な点がある場合は、support@vedisense.app までお問い合わせください