Elimina il tuo account

Puoi eliminare definitivamente il tuo account VediSense e tutti i dati associati utilizzando uno dei metodi seguenti.

Elimina dall'app (consigliato)

1. Apri l'app VediSense
2. Vai su Profilo → Informazioni personali
3. Tocca «Elimina account»
4. Conferma nella schermata successiva

Questa azione elimina definitivamente il tuo account e tutti i dati associati.

Non riesci ad accedere all'app?

Invia un'e-mail a support@vedisense.app con oggetto «Richiesta di eliminazione account», indicando il numero di telefono o l'indirizzo e-mail utilizzati per la registrazione. Elaboreremo la tua richiesta entro 7 giorni lavorativi.

Cosa viene eliminato

• Informazioni dell'account (numero di telefono, e-mail, nome)
• Dati di nascita (data, luogo, ora) e il tema calcolato a partire da questi
• Letture quotidiane e indicazioni settimanali
• Cronologia delle chat con la tua guida IA, compreso ciò che ricorda di te
• Check-in dell'umore e progressi nelle pratiche
• Preferenze di notifica

Cosa potrebbe essere conservato

• Registri di acquisto e fatturazione (5 anni, secondo la normativa fiscale — anonimizzati)
• Registri di sicurezza e anti-abuso (90 giorni)
• Archivi di backup (eliminati automaticamente entro 30 giorni)
• Dati analitici di utilizzo pseudonimizzati (non collegati al tuo nome, alla tua email o al tuo numero di telefono)

Hai domande? Contatta support@vedisense.app